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Formation

Employé Administratif d’Accueil

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Employé Administratif d'Accueil

LES OBJECTIFS

Permettre au candidat au titre professionnel de niveau V « Employé(e) Administratif et d’Accueil » d’apprendre à :

  • Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants et contrôler des données chiffrées
  • Assurer les fonctions supports : gestion des équipements, suivi des consommables…
  • Accueillir et renseigner les interlocuteurs et contribuer à la diffusion de l’information

LE PROGRAMME

Modules :

  • Prise en main du poste informatique
  • Saisie et mise en forme des écrits professionnels courants
  • Saisie, actualisation et contrôle des données chiffrées
  • Gestion de la disponibilité des équipements et suivi des consommables
  • Reproduction, numérisation et classement des informations pour le partage et la conservation

  • Accueil, orientation et renseignement du visiteur
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, mise à jour des agendas
  • Recherche et communication des informations à partir d’une demande
  • Traitement du courrier entrant et sortant

Début 29 Mai 2017
Durée Parcours à définir selon activité professionnelle antérieure 520 heures en centre 280 heures en entreprise
Niveau Niv 5
Offre Employé Administratif d'Accueil
Validation Employé(e) Administratif et d’accueil Titre professionnel de niveau 5
Lieu d'inscription Greta Grand Amiénois 70 Boulevard de St Quentin 80094 AMIENS
Lieu de formation Lycée la Hotoie Rue du Bâtonnier Mahiu 80000 AMIENS

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